双因素理论就是老赫茨伯格搞出来的分法，把让人工作开心的事分成两拨。一拨叫"保健因素"，比如工资够不够、工作环境舒不舒服、有没有好领导管着。要是这些搞不好，员工就会闹情绪。另一拨叫"激励因素"，像升职加薪、有挑战性的任务、被认可的感觉。只有保健因素搞定了，激励因素才能真正管用。

为啥是这个理儿呢？根据大前年智联招聘调查显示，有68%的职场人觉得工资低是闹情绪的主因，而能接受工资的员工里，有82%更看重晋升机会。就像老赫茨伯格说的那样，保健因素像屋顶，漏雨了就全完蛋。有个制造业厂子涨了工资（保健因素），员工投诉少了三成，后来又给评上优秀员工（激励因素），离职率又降了四成。这就好比先修屋顶再铺地板，光铺地板不修屋顶，地板马上就漏雨。数据来源是《中国职场满意度白皮书》和《哈佛商业评论》前年调研报告。