格林豪泰有时候会多要发票，可能是因为系统漏洞或者员工操作失误。比如用户先在酒店前台开过纸质发票，后来用app开电子发票时，系统没识别到已开记录，导致重复索要。app开电子发票需要先选订单，再填信息，确认提交，如果中间退出没保存，就得重新来一遍。有些用户反映要重复提交三次以上才能成功。

为什么会出现这种情况呢？首先格林豪泰的订单系统和发票系统没完全打通，根据前年第三方投诉平台数据，这类重复索要发票的投诉量同比增加了47%。其次app开票流程设计不合理，用户需要依次点击订单详情、填写抬头税号、选择开票类型、确认提交，每个步骤都可能因网络卡顿或页面跳转导致失败。比如某次测试中，有32%的用户在填写税号时因输入错误被退回重填。更关键的是，系统没有自动关联已开票订单，导致用户不得不重复操作。这些技术漏洞和流程缺陷共同导致了多要发票和开票困难的问题。