缴税前可以查税率流程要公开透明，能申请减税降费有依据，发现乱收费能投诉维权。比如去年有3.2万家企业通过电子税务局查清多缴税款，证明知情权很重要。

为什么这么讲呢？因为国家规定纳税人有权知晓税目和流程，像《税收征收管理法》第二十七条写得明明白白。去年小微企业减税1.2万亿，就是落实知情权和减免权的好例子。数据显示前年税务系统处理了580万次投诉，其中78%是查税不准导致的，说明监督权用不上就白搭。要是把权利拆开说，缴税前查税率、办手续时拿清单、多缴了能申请退，这叫知情权；该减税的不减、该优惠的不给，叫减免权；乱收费能找12366投诉，叫监督权。这三样缺一不可，就像吃饭要有菜有肉有饭，少一样都不行。特别是现在电子税务局能查到每笔税款流向，就是知情权用活了的证明。