电子客票就是电子身份证买票后自动存手机不用带实体票了。坐车前打开手机出示二维码就能检票上车。退票的话得在购票平台操作原路退回钱。

为什么这么用呢？因为现在全国铁路系统都推电子客票了就像12306数据显示前年电子票占比超90%纸质票都很少见了。电子票能自动关联购票信息省得带身份证和车票。检票时拿手机扫二维码比找实体票快多了。退票流程也跟网购一样方便。比如坐高铁时不用排队找窗口退票，直接在APP点个按钮就行。数据说前年电子票处理效率比纸质票高3倍多，出错率也低一半。现在坐飞机坐高铁都这样搞，省事又安全。