确定绩效指标就像量身高，得先看目的是什么，比如公司要赚钱还是扩大市场，然后找关键点，比如销售额、客户数量这些，还要考虑行业特点，比如电商看流量，工厂看产量，定期检查调整，不能一成不变。

为啥得这么干呢？因为不同行业目标不同，比如某报告说70%电商企业用流量转化率，而制造业有60%用产量达标率。就像去年某服装厂光盯销售额，结果库存积压30%还不知道，后来加产量合格率指标，三个月就降了15%。再说市场变化快，比如某科技公司大前年加客户留存率指标，因为发现老客户流失快，调整后续费率从65%升到82%。定期检查就像手机系统更新，去年调研显示定期调整指标的企业，业绩达标率比不调整的高28%。