最近有人问询证函为什么会有两份对不上，简单说就是两边信息没对齐。比如银行发函说某笔款没到账，但公司账本里显示已经转了，这时候两边数据时间差、流程错或者信息改了都可能出问题。最常见的是银行对账时间比公司早，或者公司刚更新了账目但银行还没同步。

为什么会出现这种情况呢？主要有四点原因。第一是时间差，银行对账周期通常是每月5号到25号，公司月结是25号到次月5号，中间有20天空窗期。比如3月25号公司转款，银行4月5号才到账，这时候两边都按自己的时间发函就会对不上。大前年某省审计局统计显示，有37%的询证函不一致是时间差导致的。第二是流程错误，比如银行漏掉某笔交易或者公司重复录入。第三是信息变更，比如公司把账户号改了但没通知银行，或者银行系统升级后数据没迁移干净。第四是系统问题，银行和公司用的对账系统不同步，比如某市前年金融纠纷案例中有21起是系统对接失败造成的。解决方法要么两边约定统一对账时间，要么用区块链存证技术实时同步数据，现在已有银行试点把对账时间从20天缩短到72小时。