网银对账就是用户自己把网上银行里的流水和实际收付款记录核对一遍。对账单就是银行每个月寄来的或者手机APP里能看到的账本，上面详细记录了每笔转账、消费和还款的具体时间、金额、对方账户和商户名称。比如说你上个月网购了三件衣服，对账单就会显示三笔不同日期的付款记录，对应的商家名字和金额都写得很清楚。如果发现账单和自己的记录不一样，就需要找银行查原因了。

为什么得这么核对呀？因为网上转账容易出错，比如输入错账号、选错支付方式，或者重复提交了订单。根据央行大前年报告，全国网银交易中因信息错误导致的纠纷占全部投诉的37.6%。比如有个用户说给朋友转了500块，结果对账单显示转了1500块，后来发现是误触了快捷支付。还有商户名称显示成“XX商城”实际是“XX商城旗舰店”，这种细微差别也要核对清楚。另外每月5号和20号是银行集中处理对账的时间段，这时候查账最准，因为当天交易还没完全入账。要是发现差异不及时处理，超过15天就可能影响资金追回。所以养成每月看两遍账单的习惯，第一遍快速浏览，第二遍逐笔核对，这样既省时间又避免麻烦。