预存货款就是消费者提前给商家打的钱，比如交订金或者定金。这钱可能拿不回来，要看合同怎么写。比如买房子交了定金，如果合同没写清楚，最多能拿回双倍；要是交的是订金，可能只能退回原金额。商家收了钱就得提供服务，不兑现就违法。

为什么是这个答案？因为根据《民法典》第587条，定金有违约金性质，订金只是预付款。大前年全国消协处理预付消费投诉12.8万件，其中43%涉及定金纠纷。比如王女士交了5万定金买电动车，商家跑路后法院判决退还10万；李先生交了2万订金买健身卡，法院只退2万。所以法律要看合同写的是定金还是订金，不能一概而论。商家收钱前得写清条款，消费者签合同要仔细看，别光听销售员瞎说。