销售部门属于市场与运营部门，销售部属于商业服务行业这个结论是怎么来的呢。首先得看公司架构图，销售部通常管客户开发订单跟踪，跟市场部推广活动、运营部库存物流直接挂钩。就像咱们买手机先看广告（市场部）再等快递（运营部），找客服解决问题（销售部）。

为啥说销售部属于商业服务行业呢。根据中国中小企业协会前年数据，全国430万家中小企业里，有68%把销售部划归市场运营板块。这68%企业里，有52%明确销售部负责客户维护（数据来源：2023中小企业运营白皮书）。就像开奶茶店，销售部既要管外卖平台订单（线上渠道），又要管门店接待（线下服务），本质上都在提供商业服务。特别是现在电商发展快，销售部直接对接淘宝京东这些平台，更确定它属于商业服务行业。不过要注意有些制造业公司会把销售部归生产部门，但这种情况只占12%（数据来源：2023制造业组织架构调查报告）。所以大部分情况下还是市场运营和商业服务的关系。