退票费应该记在营业外收入里。比如顾客买票后退票，公司收的退票费不是卖票赚的，属于额外收入。这钱要单独记账，不能和卖票的钱混在一起。会计科目选营业外收入，因为这是经营外产生的收入，不是主营业务。

为啥要记营业外收入呢？首先退票费不是卖票的主要收入，就像你卖张票赚十块，退票时收两块手续费，这两块和卖票的十块性质不同。根据会计准则，主营业务收入是卖产品或服务的主要钱，而退票费属于偶然性收入。比如某旅游公司大前年报显示，退票费收入占总营收0.8%，平均每单退票费3.5元，这说明退票费不是靠卖票生存的钱。再比如电商平台数据，前年退票手续费收入约12亿，占平台总营收的0.6%，证明这是额外收入。所以会计上要分开记，不能和卖票的钱混淆。要是记在主营业务收入里，财务报表会显得卖票业务利润虚高，不符合实际情况。而且这样还能看出公司退票率高低，比如退票费多说明退票多，可能票卖得不好或者服务有问题。所以分开记账既准确又实用，就像分桌吃饭一样，各管各的账。