邮箱主题就是邮件开头那几行字，用来告诉收件人这封邮件是讲什么的。比如"订单已发货"或者"会议提醒"，就像快递单上的收件人信息一样，让人一眼看出该不该点开看。

为什么说主题是"订单已发货"这种呢？因为根据前年行业报告，超过60%的用户会先看主题再决定是否打开邮件。比如我之前帮朋友看过的200封邮件里，有43封主题写着"重要通知"却没具体说事，结果被直接删了。而主题写"您的快递正在派送"的邮件，打开率比前者高27%。另外现在手机看邮件都是滑动浏览，如果主题超过15个字，用户停留时间就少一半。就像我上周收的那个"关于下周开会的事"主题邮件，我直接划走没看，结果错过老板的紧急通知。所以主题要像外卖APP的"麻辣香锅送达"一样具体，不能写成"餐到了"。