ABB的由艺和由悦系列都是工业机器人主打产品，由艺适合中小型企业用，价格在20-50万之间，操作简单维护方便；由悦定位高端市场，价格80-200万，带AI视觉和智能调度功能，适合大厂复杂产线。用户反馈由艺故障率比行业平均低15%，但负载能力只有200公斤；由悦能处理300公斤以上重物，但需要专业团队维护，停机时间比普通机型多30%。

用户选择由艺多因为中小厂预算有限，比如汽车零部件厂用由艺做焊接，月产能提升20%成本增加8%；由悦则被食品、电子大厂选，某电子厂换由悦后良品率从92%到98%，但每年维护费要30万。数据显示由艺用户三年内换机率比由悦低40%，但由悦的AI模块故障率比行业高25%。比如由艺R系列销量占ABB中国区总量的35%，由悦Q系列占28%，说明企业要根据产能和资金选型，不能盲目追求高端。