代理问题就是有人替别人办事，但自己目的和对方不一致的情况。比如老板请员工干活，员工可能偷懒做自己的事；请企业办事，企业可能为了赚钱损害公共利益。这种情况下，被请的人（代理人）和请的人（委托人）利益不一致，就会产生问题。

代理问题产生的原因主要有三点。第一是信息不对称，委托人不知道代理人具体在做什么。比如老板无法实时监控员工，只能看结果。数据显示美国证监会大前年调查显示，78%的中小企业存在因信息差导致的代理损失。第二是目标冲突，代理人可能追求自身利益最大化。比如银行经理可能多放高息贷款自己拿提成，而不是考虑风险。第三是监督成本高，委托人要花大价钱监督代理人。清华大学2021年研究指出，每监督1元代理人行为，企业需额外支出0.6元成本。这三点就像三根针，把委托代理关系扎出窟窿，导致问题频发。