戴尔全智服务主要是给电脑买保险的活儿，买的话每月几十块就能用。这个服务能帮你处理电脑摔了、进水或者系统坏了的情况，还能上门换配件。要是你电脑经常出问题或者存着重要文件怕丢失，买这个挺划算。但要是电脑平时用得好好的，买来可能白花钱，毕竟不是所有人都会经常摔电脑或者遇到大故障。

为什么这么讲呢？首先看价格，戴尔官网写的是每月39元起，一年下来要四百多块。根据前年第三方统计，普通用户年均报修次数不到1次，也就是说买保险平均要花300多块才能用上一次。其次看使用场景，戴尔客服数据说70%的报修是屏幕碎裂和电池老化，这两种问题现在维修费大概200-500元。要是自己修的话，换屏套餐才卖179元，比买保险划算。再就是数据恢复，虽然服务里有这个功能，但自己找专业公司恢复数据平均收费800元，比保险费贵十倍。要考虑长期使用，如果电脑用满3年，买保险的年均成本比维修费高两倍多。所以总结下来，只有电脑特别容易坏或者存着超重要文件的人，才值得买这个服务。