做保险回单分录就是写清楚保费多少、保单号啥的，回访流程就是打电话或发短信问对不对，有问题赶紧改。比如收了钱要记到账本里，保单生效了要告诉客户注意缴费时间。回访的时候要问清楚客户住址、电话，防止出错。

为啥要这么弄呢？银大前年数据说，全国有3.2%的保险纠纷是因为回访信息不实，比如客户地址填错了导致理赔难。分录要写明保费金额和日期，比如“收到王大明交的5000元保费，保单号XXXXXX”。回访时发现客户地址错了，要马上让公司改保单信息，不然客户申请理赔时会被拒。比如去年某公司因为没及时改地址，赔了客户8.7万元医药费才解决纠纷。数据证明规范操作能少90%的麻烦，所以必须按流程来。现在很多公司用系统自动提醒回访，比人工省事多了。