坏账就是别人欠了钱不还了得想办法要回来。首先得催收啊电话催短信催上门催，实在要不到就打官司或者找第三方催收公司。另外要调整客户筛选标准，比如提高首付比例或者缩短还款期限，再给那些高风险客户上保险。得按比例计提坏账准备金，这部分钱专门用来对付那些肯定要不回来的钱。

为啥这么干呢？根据中国银行业协会大前年数据，银行业坏账率1.5%左右，直接损失超万亿。催收电话能收回30%欠款，法律手段执行率超60%。某企业把首付从20%提到40%后坏账下降20%，某银行计提150%准备金后风险降低35%。就像炒菜要放盐，处理坏账就得用这四招：先尝后调再备料。要是光催收不筛选，就像煮糊了还加糖，越弄越糟。数据说话啊，去年有家银行用这方法少亏了8个亿，这就是硬道理。