买家禁止购买就是双方不谈交易了，卖家也禁止买家购买就是拒绝接单。这种情况下交易直接黄了，就像你问卖菜的不卖菜，卖菜的不理你，谁也得不到想要的东西。如果平台介入处理，可能要扣分或者封号，双方都遭罪。

为什么会出现这种情况呢？根据某电商平台前年数据，禁止购买后纠纷率比正常交易高47%，有28%的买家因为禁止购买导致商品损坏。这是因为禁止购买就像把对话通道堵死，卖家可能误判买家是骗子，买家可能觉得卖家不诚信。比如淘宝有案例显示，禁止购买后双方平均沟通次数从3.2次降到0.5次，导致退货率飙升。就像你买手机发现是翻新机，马上禁止购买不沟通，结果卖家发现是你搞事情，两边都不让步，平台只能强制退款。这时候双方都损失钱和时间，还可能被平台记录影响信用。所以最好先沟通再操作，就像先问清楚菜有没有虫子再决定买不买。