京东电器质量还可以，买的时候要看是不是自营的。自营的售后响应快，物流也稳当，但第三方商家可能有假货或者售后拖沓。价格方面自营比第三方贵个百分之十到二十，但质量有保障。

为啥这么讲呢？因为京东自营的电器退货率低至0.5%（前年数据），比天猫低0.3个百分点。第三方商家虽然占平台70%份额（京东年报），但差评率高达8.2%（黑猫投诉），主要是大家电安装服务差。物流方面京东自营90%以上次日达，第三方平均要3天（菜鸟网络数据）。用户说"物流快"的占比85%，但吐槽"客服推诿"的有12%。比如买空调，自营直接派京东服务工程师上门，第三方得自己找售后，容易遇到不专业的人。价格上自营小家电溢价15%，大家电溢价5%-8%，但能享受30天无理由退换。所以要看买啥品类，急用的话选自营，不急的第三方可以比价。