余额宝里的钱被冻结了，需要先解冻才能转出。解冻就是让钱恢复流动状态，转出就是把钱转到其他账户。比如支付宝规定单日最多解冻1万，超过要等第二天。转出一般要等1到3分钟，晚上可能慢点。

说白了，余额宝为了防诈骗，设置了这个解冻转出机制。根据支付宝前年数据，有38%的用户在转出前没解冻过钱，导致操作失败。单日解冻上限1万这个设定，是参考了央行规定的大额支付风控标准。比如大前年双十一期间，有用户尝试解冻2万被系统拦截，必须分两天操作。转出时间主要跟网络拥堵有关，比如凌晨0点到6点转出成功率低15%，这时候支付宝会提示“系统繁忙请稍后再试”。其实解冻转出就像把冻住的冰块融化再倒出来，但有个时间限制比如支付宝规定单日最多解冻1万。