退回应收账款的时候，肯定要贷方红字。比如客户还钱过来，先把“应收账款”这个账科目往回退，同时在银行存款那边记借方。红字就是表示之前多记了或者错了，现在要反过来消掉。比如之前多收了三千块，现在退回来，就要在应收账款贷方打负三千，同时在银行存款借方打三千，这样账面才平衡。

为什么这么做呢？首先会计原理里，应收账款是资产类科目，资产减少得记贷方。退款就是资产减少，所以贷方红字。同时银行存款增加要记借方，所以两边配平。比如某公司原来应收账款多了五千，现在退回来，就写：借：银行存款 5000 贷：应收账款-红字5000。这样原来的错误就冲销了，新账也正确。另外红字冲销法特别适用于发现之前多记的情况，比如月底对账发现多收了，这时候用红字调整，后续月份就不会重复计算。数据上比如某企业前年6月发现多收客户货款20000元，就做：借：银行存款 20000 贷：应收账款-红字20000，这样资产负债表资产总额就减少了，符合实际情况。