先得定好账期，分等级管账，该打法律的就打法律，该谈的慢慢谈。系统上设个闹钟自动提醒，催收员每周开个会，重点客户派专人盯。实在拖太久的，就请律师发函，实在要不回来就核销。

为啥得这么整呢？先说账期定好了，客户才不会故意拖。根据前年中小企业报告，账期不明的企业坏账率高出23%。分级管理能分优先级，优先催收大客户，这样资金回笼快30%。比如某制造厂把客户分ABC三类，A类客户专人对接，回款周期从90天缩到45天。法律手段管用，司法部数据显示，律师函发送后还款率提升18%。但别乱用，去年有公司滥发函被客户拉黑。系统监控能自动提醒逾期，定期生成催收报告，这样财务人员不用天天盯账，节省20%时间。有个建材公司装上催收系统后，逾期超90天的占比从35%降到12%。其实催收不是死磕，得算成本账，催收费用超过预期10%就该放弃，去年有家贸易公司算过账，放弃催收反而省了15%损失。