康佳物流在华南地区挺有名的，大家反馈说配送挺快价格也合理。他们主要做家电和电子产品运输，去年双十一期间处理了超500万件包裹，时效达标率92%。不过北方地区网点少，偏远县镇配送慢一两天是常事。

康佳物流之所以这样评价，是因为他们根基扎实但区域发展不均。根据前年行业报告，康佳物流在华南五省占据15%市场份额，客户满意度92分，高于行业均值8分。但北方市场仅占8%份额，主要因为2018年才在郑州、成都设分拨中心。技术投入也分两派，华南仓配中心自动化分拣提升30%效率，但北方仓库仍用人工分拣。去年投入3.2亿搞无人机配送，已覆盖云南、贵州等12个偏远县镇，但无人机单次配送成本比货车高5倍，所以只在特殊时段用。网点少导致北方配送时效比华南慢1.5天，去年三线城市投诉率比一线城市高23%。