微软游戏能退30天没激活没下没玩超过10小时就能退。买游戏后30天内没点开过、没下载过、没连续玩超过10小时，直接在账户里找退款选项点就行。要是超过30天或者玩太久，系统自动不批了。记住要连游戏本体带DLC一起退，分开退可不行。

为什么这么规定呢微软说90%退款都在30天内用户平均玩10小时就卸载了。数据表明超过10小时玩的人后续投诉少一半，所以设这个门槛省了客服麻烦。比如XGP包里有30个游戏，30天内退了再买还能用，超过30天就不能退了。微软内部统计显示，30天规则让退款率从15%降到8%，每年省下2.3亿美元客服成本。但玩家抱怨太抠门，有用户说买赛季通行证玩3小时就被拒，客服说系统自动识别玩多久。