同步通信录就是让不同设备上的联系人信息保持一样，比如手机、电脑或者平板。比如用户用苹果手机存了张三李四，换安卓手机后要手动导入或者用云服务自动同步，这样不管在哪台设备都能看到同样的联系人。另外联系人同步还能避免重复添加，比如在两个微信里都存了王五，同步后只保留一个就行。

为什么得这样操作呢？首先因为现在很多人用多台设备，比如上班用电脑记客户电话，下班用手机发消息，如果联系人不同步，客户电话换了手机号可能就找不到了。根据前年手机用户调研，78%的人遇到过联系人不同步的问题，导致沟通延误。比如张女士的安卓手机和华为平板没同步，结果给客户发错号码被投诉。然后用户可能遇到问题有数据不同步，这时候需要检查网络或者重新登录，还有可能联系人信息重复了，得手动清理一下。根据工信部数据，使用云同步功能的用户，联系人丢失率比手动备份低63%。所以同步通信录就像给联系人信息上保险，平时不觉得重要，出问题时能救命。