2025-11-18 03:36:17
投诉极限词得先看广告有没有用“最便宜”“第一”这种词。先截图保存证据,去12315或国家市场监督管理总局官网投诉,写清楚广告内容、商家名字和违规词。
为啥这么弄呢?因为广告法第9条明确禁止用极限词误导消费者,比如大前年有12万起类似投诉,处理率85%。要是商家不整改,还能申请赔偿。投诉流程简单,但证据要实锤,比如录屏或拍照。有些平台会自动识别极限词,但人工审核更靠谱。比如某奶茶店用“最鲜”被罚5万,这就是活生生的例子。所以先截图再投诉,证据链闭环才管用。记得留好沟通记录,万一被拒还能二次申诉。
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