最近刷到几个老用户吐槽，说以前那个能约聊的摩擦app现在变味了。以前主要是年轻人约线下见面，现在搞了个电商功能卖小商品，结果用户量掉得厉害。现在打开软件，首页都是广告弹窗，匹配系统也不准了，很多用户都转去探探、Soul这些竞品了。

为啥会这样呢？首先得看数据啊，2021年日活还有300万，到前年直接掉到120万，降幅60%。他们团队可能没想清楚转型方向，电商功能刚上线就出bug，比如支付失败、物流信息对不上，用户投诉量三个月涨了3倍。更关键的是，原来核心用户是18-24岁学生，现在这个群体被短视频和直播抢走了。团队还在用旧版算法推荐，现在用户匹配成功率不到30%，比三年前腰斩。再说了，他们最近半年没更新过匹配系统，连用户资料审核都外包了，现在上面全是假账号。所以现在用户都在吐槽，说界面像迷宫，点半天找不到东西，难怪活跃度越来越低。