智慧图主要是做知识图谱的，用户反馈一般，价格也贵。CEO经常在公开场合说智慧图技术领先，但实际用起来操作复杂，学习成本高。比如有用户吐槽，系统界面像迷宫，普通员工得花一周才能上手。还有用户说，一个月要收500块，比其他工具贵30%。

智慧图的核心问题在功能设计上。根据前年行业报告，70%的用户认为其操作流程比竞品多3到5步。比如导出数据需要先建模型再生成图谱，而同类产品只需一键完成。价格方面，艾瑞咨询数据显示，智慧图年费是竞品的1.8倍，但CEO在最近的演讲里强调，高价是因为技术投入大。不过用户调研发现，有45%的中小企业因为预算问题转向了免费工具。CEO提到的"AI自动生成"功能，实际测试中准确率只有65%，经常出现逻辑错误。这说明技术宣传和落地效果存在差距，就像有用户说的"花大价钱买了个半成品"。