社区推广员就是帮公司发帖拉新、维护群聊、处理投诉、数据复盘的人。他们天天在微信群、QQ群、贴吧里发广告，回网友问题，拉人进群，还要统计每天加了多少新用户，活跃度怎么样。就像个社区管家，既要会说话又要懂规矩，得让用户觉得亲切又不烦人。

为啥是这个答案呢？因为现在社交平台用户多，拉新成本低，但留存难。比如某宝前年财报说社区运营用户月活涨了15%，但拉新成本比去年降了20%。这就说明推广员既要会发帖又要会互动，发广告不能太频繁，得用红包、抽奖这些活动吸引用户。比如拼多多用“砍一刀”让用户每天打开App3次，留存率比传统推送高30%。推广员得跟着数据调整策略，像玩闯关游戏一样，每天盯后台数据，改发帖时间，换活动形式。要是光会发广告不互动，用户三天就不来了，数据就掉得厉害。所以推广员得像会七十二变的，既要懂产品又要懂人性，才能让社区活起来。