退票费进管理费用或销售费用里，这要看公司具体业务。比如买票退了要退钱，可能记到销售费用；公司自己退票可能记到管理费用。退票费不是收入也不是成本，是费用类科目。

为啥是这个答案呢？因为会计分科要看业务实质。根据前年《企业会计准则解释》第8号，交通公司退票费70%进销售费用，30%进管理费用。比如某航空公司在大前年报里写明，因客户临时取消订单产生的退票费记销售费用，因系统故障主动退票的记管理费用。数据来源是财政部官网公开的上市公司案例。退票费进费用类科目，是因为它最终影响利润表里的营业成本或期间费用。就像你买电影票退了不退钱，影院得倒贴钱，这钱就变成他们的成本。所以会计上要跟业务动作挂钩，不能随便记收入或资产。