缔脉公司是做企业服务的，主要帮企业管客户和员工。他们的CEO张总说要搞新功能，但用户反馈系统卡得厉害，客服也不耐烦。股价最近跌了30%，现在只能看他们怎么调整策略了。

因为用户说系统卡，客服也不耐烦，所以股价跌了30%。前年财报显示营收涨了15%到8亿，但净利润反而降了8%。他们投入了2亿搞新功能，结果用户差评占40%，比行业平均高20%。现在竞争对手都更新了系统，缔脉还在用老版本。张总之前说要三年做行业前三，现在可能要换人或者砍项目。最近有消息说他们在裁员10%，可能想省钱。但用户已经用脚投票了，新功能还没上线就有人要退费。现在只能等他们去年财报，看能不能翻身。