做账要分三步走：先确认退费原因，再原凭证冲销，记录退费凭证。比如公司退客户500元，先在记账本划掉原来的借记费用科目，然后在贷记费用科目写上500元，再借记银行存款科目同样金额。这样账本才不会多算钱，财务对账才不会出错。

为什么这么处理？因为财务制度规定退费必须冲销原凭证，否则会重复计算费用。比如某公司去年退了2万元，按正确方法处理能避免多交1.5%的增值税，相当于省下300元。数据来源是《企业会计准则第16号——补助》第19条，里面明确要求退回资金要冲减原冲减的金额。模拟后的效果是：退500元先冲原凭证再记新凭证，比如退500元先冲原凭证再记新凭证，财务对账才不会出错。