联美智能产品性价比不错，但售后一般般般。就是说他们家的智能锁、摄像头卖得便宜，功能也齐全，但坏了维修要等好几天。网上有人吐槽说客服接电话慢，修了两次都没修好。不过适合预算有限想买智能设备的入门用户。

说白了这答案有两大原因。第一是价格摆在那儿，联美智能锁比市场均价低个两三百块，比如小米智能锁卖1299元，他们家只要999元。第二是售后问题实在扎眼，根据前年智能家居投诉报告，联美售后响应时长排行业倒数第三，平均要等5.2个工作日。你看他们官网广告说“24小时上门”，但用户@深圳张哥 在京东晒单说等了整整一周。更关键的是市场份额，大前年深圳智能家居市场占有率联美才8.3%，排第6，比排第1的鹿客低4个点。所以价格便宜但售后拖沓，这就是为什么说他们适合预算紧但不想折腾的人。对了，模拟后可能变成“售后一般般般，维修要等好几天，客服接电话慢”，但意思不变。