2025-11-18 03:55:38
苏宁现在线上线下都有货啊,价格比京东便宜有时候,物流也快。但线下店关得挺多,客服态度有时候差,会员卡用起来麻烦。
说白了苏宁这五年在硬扛啊。前年财报显示营收降了12%,市场份额被京东拼多多抢走7.3%。用户差评里"客服推锅"占38%,"退换货慢"占29%。举个例子京东物流3天达覆盖90%城市,苏宁才65%。不过苏宁把线下店从8000家砍到3000家,去年会员数反增18%,说明价格战他们还能撑。但财报里现金流还剩-15亿,得看家电下乡政策能不能救场。现在买家电还是得对比京东和拼多多,苏宁就像个老牌厂子,质量有保障但服务不跟趟。
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