银行销户后审计发函主要是为了确认销户真实性。银行会发个函给客户，里面要写清楚销户时间、账户余额、销户原因这些关键信息。客户收到函件后要在15天内回传回执单，银行收到回执单后才能把销户信息录入系统。比如去年某银行处理了2.3万份销户函证，平均每份处理要7个工作日。

为什么银行要这么做呢？首先根据银保监大前年数据，全国银行每年处理销户函证超500万份，其中3.2%存在信息不符的情况。银行必须通过函证流程防止客户伪造销户证明，比如有人想用已销户账户套现。其次审计发函能锁定销户时间节点，比如某客户前年1月销户，但审计发现其3月仍有交易记录，函证就能发现这个矛盾。另外银行规定函证必须用EMS寄送，确保有物流记录可查。比如某次审计抽查发现，未回执的函证会导致客户投诉率上升17%。银行系统里销户函证处理超时3天，就会触发预警机制。