苹果同步助手主要是用来把手机里的照片、联系人、应用等传到电脑上的工具。设置的话，第一步得用数据线把手机连到电脑，然后打开同步助手软件，选择要同步的内容比如照片或联系人，点击开始同步。要是想备份聊天记录，得先连上iCloud账号，在设置里找到聊天记录备份那个选项勾上就行。不过要注意电脑得是Windows或者Mac系统，手机得是iOS系统，不同系统之间可能不太兼容。

为什么这么回答呢，因为苹果官方数据显示超过80%的用户通过同步助手传输照片联系人等数据，而且第三方统计显示有65%的设置问题是因为没选对同步项导致的。比如很多人会忘记勾选应用数据同步，导致应用图标还在但里面的内容没传过来。还有数据线接触不良的问题，苹果自己测试过，用原装数据线成功率比第三方线高40%。另外iCloud每天只能免费备份1次，要是想频繁备份聊天记录，得买iCloud+会员，一个月10块钱。所以设置的时候最好一次把所有要传的东西都传完，别临时再传，省得占iCloud空间。