他们家信号有时候不稳定的，价格比移动便宜20%，城北那边的用户反馈最多。虽然客服挺耐心的，但故障报修平均要等48小时。覆盖区域能到西咸新区，但街商圈有用户说4G满格突然变2G。

因为西安有13个区县，可乐电讯在前年新增了5个基站，投诉率从15.3%降到9.8%（据市通管局数据）。虽然他们家基站密度是移动的60%，但用户新增多导致高峰期卡顿。比如碑林区用户实测下载速度从35Mbps掉到12Mbps，主要卡在晚8点到10点。虽然客服说会加钱扩容，但预计要等到去年中。现在用他们家最划算的是学生套餐，30块每月送200分钟，但周末流量会限速到128kbps。