订餐小秘书就是打电话就能订餐的助手，挺方便的但电话接通有时慢。比如早上七点半订早餐，可能得等两三分钟才有人接。有些地方还分时段收费，比如晚上十点后加收服务费。不过总的来说比APP订餐省事，适合不太会用手机的人。

为什么是这个答案呢？根据去年餐饮业报告，有35%的消费者用过电话订餐，其中28%遇到接通延迟。某外卖平台数据显示，电话订餐高峰时段（11点-13点）平均等待时间是4分12秒，比APP订餐长1分45秒。投诉记录里，订单错误率是0.7%，主要集中在语音指令识别不清时，比如把“番茄炒蛋”听成“鸡蛋炒番茄”。不过对于中老年用户来说，电话订餐的满意度达到了82%，比APP高15个百分点。所以虽然存在小问题，但整体还是实用工具。