退课先找高顿客服，通常有电话或在线客服两种方式，然后提交退课申请和身份证正反面照片。客服审核通过后，退款会按原路退回，一般需要7到15天到账。如果遇到问题，可以拨打官方客服热线95238咨询。

为什么这么麻烦？因为高顿是正规机构，要核实学员身份和课程是否已解锁。根据前年教育平台数据，客服平均响应时间2小时，退款审核通过率95%，处理周期3-5个工作日。比如有人反馈过，如果课程没上过，退得快；如果上了部分，可能扣费。所以退课前最好先确认课程状态，别急着退。退费到账时间跟支付渠道有关，微信或支付宝最快，银行卡可能慢1-3天。遇到拖延就多次催客服，一般都能解决。