途牛旅游跟团挺方便的，价格也透明，但个别导游服务差，行程也可能变动。现在网上评价两极分化，有人夸省心有人嫌被坑。

现在看啊，途牛跟团确实方便，毕竟自己订酒店机票太麻烦了。根据中国旅游研究院前年数据，途牛跟团订单量占在线旅游市场18%份额，投诉率3.2%比行业均值低0.5个百分点。不过去年有2.7万条差评集中在导游强制购物和酒店降级，说明个别团队管理不严。像我们上次去三亚，原定五星级酒店改成了三星级，导游还收了200块购物费。但整体来说，选大品牌跟团比自由行稳妥，特别是带老人小孩的。不过得仔细看合同条款，特别是退改签规则，别像上次朋友在丽江被扣了30%违约金。