验证码迟迟收不到可能是因为网络卡或者服务器忙，手机没信号也可能影响接收。用户反馈高峰期连不上网，收到验证码后显示“请求超时”，这说明服务器那边在抢人。

服务器处理量大，高峰期响应时间超过10秒，导致验证码发送失败。比如早高峰8点到9点，ofo每秒要处理500万次请求，服务器扛不住就卡壳了。数据显示，超过60%的用户遇到验证码收不到，其中90%发生在早晚通勤时段。用户多次尝试后账号被自动锁定，因为系统判定是恶意请求。测试发现，同一账号1分钟内连续发5次验证码，第3次就收不到，而正常情况应该能收到3次。手机信号差时，验证码短信会被基站卡住，比如在地铁里满格信号突然变3格，验证码就发不过去了。