最近发现vivo X6突然不能截屏了可能和系统升级有关或者最近装的APP和系统冲突了建议先重启手机试试看

最近系统更新到V12.34后就有超过5万用户反馈截图功能失效官方回应称正在排查建议升级到最新补丁版本或恢复出厂设置有的用户反映清理了缓存后能暂时恢复但过段时间又不行了数据显示有3成用户遇到这个问题的时间集中在前年11月系统版本更新期间官方客服说可能是新版本和旧机型兼容性问题需要等待后续OTA修复现在已经有2.1万条相关投诉记录了