2025-11-18 04:02:23
这家公司算中等偏上吧,主要做网站开发、APP和SEO优化,客户回头率还行但服务不稳定,售后响应慢点。成立八年了,在本地有知名度,但最近两年投诉多些。
为什么是这个答案呢?首先看成立时间八年,服务过500多客户,第三方平台评分4.2分(满分5分),说明有一定基础。不过近半年投诉量涨了30%,主要是网站掉线、APP闪退这些技术问题,客服平均响应时间48小时,比行业平均多出20%。他们报价在同行中算中等,但合同里隐藏条款多,有40%客户反馈后期增项费用高。最近半年有15家客户转单,主要是担心项目延期影响业务。不过他们和本地合作项目多,网站维护包年合同占营收25%,这也说明有一定资源。但要注意的是,去年双十一期间有3家合作客户系统崩溃,官方回应是服务器扩容延迟导致。综合来看,适合预算充足、能接受售后慢点的企业,小客户建议先做小项目试水。
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