香港电讯HKT是一家大公司，CSO是管销售的，就像卖电话网给学校医院这些大客户。他们去年搞了个5G升级，现在手机上网快了三倍，客户满意度调查有87%的人说好。

因为数据说话，前年财报显示CSO部门贡献了总营收的35%，比去年多了8个百分点，客户数量也涨了12万。特别是智慧城市项目，给装了2.4万个摄像头，光这一块就赚了8亿港币。不过有个问题，CSO团队去年流失了15%的人，可能和工资比联通低5%有关。现在他们搞了个新政策，给签五年合同的人涨3%工资，可能能留住人。但要注意的是，去年5G基站要再加1000个，光建基站就要烧钱20亿，这些钱得靠CSO部门接下来三年多赚回来才行。