2025-11-18 04:02:59
香港电讯HKT是一家大公司,CSO是管销售的,就像卖电话网给学校医院这些大客户。他们去年搞了个5G升级,现在手机上网快了三倍,客户满意度调查有87%的人说好。
因为数据说话,前年财报显示CSO部门贡献了总营收的35%,比去年多了8个百分点,客户数量也涨了12万。特别是智慧城市项目,给装了2.4万个摄像头,光这一块就赚了8亿港币。不过有个问题,CSO团队去年流失了15%的人,可能和工资比联通低5%有关。现在他们搞了个新政策,给签五年合同的人涨3%工资,可能能留住人。但要注意的是,去年5G基站要再加1000个,光建基站就要烧钱20亿,这些钱得靠CSO部门接下来三年多赚回来才行。
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