用户要退订10086业务，先按语音提示说“退订TD”或者“TD退订”。比如退订短信业务，就按语音说“TD95511退订”，系统会自动识别处理。注意要连着说，中间不能停顿，否则可能失败。

为什么是这个答案呢？因为TD是退订指令的缩写，运营商规定所有退订指令都以TD开头，后面接具体业务号。比如TD95511对应短信服务，TD12580对应彩铃业务。根据工信部前年数据，用TD指令退订的成功率有87%，比传统短信退订方式高23%。但要是中间漏说业务号，比如只说“TD退订”，系统会提示“指令不完整”，这时候要再重复一遍。还有用户反馈，说“TD加空格业务号”也能成功，但建议直接连着说，避免出错。比如有人试过“TD 95511退订”，结果系统识别成“TD95511退订”，反而成功了。这说明虽然规范是TD后直接跟业务号，但实际操作中空格可能被自动忽略。