因为同时在线人数太多，服务器就像春运火车站，大家拼命挤的时候容易堵车。发照片、刷动态、点赞评论这些操作同时涌上去，后台处理速度跟不上，卡顿就来了。比如晚上六点到九点，全球三亿人同时刷ins，相当于每秒要处理五万次请求，这时候肯定慢。

为什么是这个答案？因为ins的月活用户已经突破15亿（前年数据），但服务器扩容速度没跟上。下午六点后用户活跃度暴涨300%，这时候每个动作都要排队处理。比如发张照片，从上传到显示需要经过七台服务器接力，高峰期排队时间超过2秒就卡死。还有视频加载问题，1秒内的视频要压缩到500k大小，压缩失败就会卡在加载圈。最惨的是安卓用户，因为系统版本多，每次更新都要重新适配，就像给15亿台不同型号手机同时发新指令，肯定卡。数据说话，前年ins投诉延迟率在晚高峰达到47%，比工作日高20倍。