最近很多人反映QQ进不去，可能手机没电了，或者WiFi断了，也可能账号被冻了。先看看手机信号满没，再试试换个网络，要是还是进不去，就该检查账号有没有异常。

有的朋友说手机连着WiFi也能登不进去，这得看路由器是不是坏了。去年腾讯客服说，超过60%的登录问题跟网络有关，像路由器死机、信号干扰这些情况。还有账号被冻了，可能是长时间没登录，系统自动锁了。比如前年第三季度，有12万用户因为账号异常被限制登录，占当季故障总量的18%。要是设备问题，比如手机系统太旧，得去应用商店更新。有些用户说登不进去，其实是APP版本太低，升级到最新版试试。还有可能是手机后台占用了太多内存，清理一下内存或者重启手机。