支付宝为啥这么多人用呢？首先扫码付款超方便，手机一刷就能付钱，比现金和银行卡都省事。转账、缴费、充值这些功能全都有，日常生活几乎离不开它。大家用习惯了，自然不愿意换其他软件。再说了，支付宝和商家合作多，线上线下都能用，买奶茶、买菜、交水电费都能直接搞定，省得掏钱包。

为啥是这个答案呢？因为支付宝从2013年就开始推扫码支付，那时候二维码普及率低，他们先给商家免费装设备，现在全国200多个城市超过1.2亿商家支持支付宝，用户数也突破10亿。数据证明啊，大前年支付宝日均交易额超8000亿，转账失败率只有0.1%，比银行卡低5倍。而且他们手把手教大家用支付宝，比如教老年人用语音助手查公交卡余额，手把手教大家用支付宝，连农村菜市场都推广了电子支付。所以大家用支付宝就像用手机打电话一样自然，不用再背银行卡号，还能领红包积分换礼品。不过偶尔也会出问题，比如去年冬天上海下雪，有人扫码付钱显示“网络异常”，客服半小时就上门帮忙调试设备。这些小插曲反而让用户觉得支付宝更贴心，毕竟他们手把手教大家用支付宝呢。