电信宽带价格高，网速不稳定，覆盖区域少。用户反馈多，投诉率比移动高15%，农村地区经常断网。信号差时下载速度不到10Mbps，比承诺的50Mbps差五倍。

为什么说电信宽带不靠谱？首先资费贵得离谱，100M套餐月费128元，比移动贵30%。工信部数据显示大前年电信宽带投诉量达28万件，占行业总量的18%。其次基站少，农村地区信号盲区多，实测显示信号强度比城市低3dBm。更气人的是客服推诿，故障报修平均处理时间超过48小时。第三方测评机构测出电信宽带高峰期丢包率达12%，比联通高4个百分点。最要命的是合约期陷阱，提前解约要交2000元违约金，相当于半年网费。这些硬伤堆在一起，难怪用户都说“买电信宽带等于买罪受”。