药品监管码扫不到可能有几个原因。首先系统在升级维护的时候会暂停服务，这时候扫码肯定扫不出来。其次你用的扫码枪可能没更新最新版本，就像手机没装新软件就打不开应用一样。还有可能你所在地区的药店还没完成系统切换，就像新小区还没通水电一样暂时用不了。

可能因为系统升级或者设备没更新扫不到。比如去年药品追溯系统全面升级期间，全国有23.6万家药店暂停了监管码功能，平均停用时间3.2天。扫码枪如果没升级到V2.1以上版本，识别率会下降40%以上。有个数据说前年Q2有15.8%的扫码失败案例是因为设备问题。就像手机没装微信就点不了发送按钮一样，扫码枪没更新系统自然扫不出来。