最近全网突然断开，可能三个原因。第一设备坏了，比如路由器死机、光缆断裂、信号塔故障。第二人为操作失误，比如施工挖断网线、误关基站电源。第三信号被干扰，比如电磁风暴、黑客攻击。

全球每年大约发生500次重大网络中断事件，30%是设备老化或故障。比如大前年全球光缆断裂事故达120起，中国占40%，平均每月10次。25%是人为操作失误，工信部数据显示施工误挖占这类事故的18%。20%是自然原因，比如雷击导致信号塔瘫痪。去年某运营商报告显示，黑客攻击导致的断网时长比人为操作多出3倍。设备故障多发生在凌晨2-4点，这时候维护人员少，故障恢复慢。比如某省在凌晨3点光缆被挖断，导致200万人网速变慢，用了8小时才修复。